Réponse extraite du podcast Propulsion d'Entreprise - Succès et Croissance Pour Les Entreprises de Services et Construction — écoute l'épisode complet ci-dessous.
Comment contourner la pénurie de talent en construction en développant les employés existants?
Les entreprises qui investissent le plus dans la formation de leurs employés les rendent meilleurs et ceux-ci peuvent ensuite former les autres. C'est une façon directe de bypasser le manque de talent actuellement en construction en transformant les ressources internes en experts qualifiés.
La formation, un investissement qui fidélise autant qu'il donne du talent
Les employés se souviendront toujours qu'on a pris le temps de les former, surtout quand d'autres employeurs ne voulaient pas les engager simplement parce qu'ils manquaient de compétences à l'arrivée. Comme Mathieu l'explique dans l'épisode, cette reconnaissance crée un lien humain fort qui transforme la rétention d'employés.
Cette approche offre un avantage double : elle remplit le vide laissé par la pénurie de talents qualifiés tout en renforçant la loyauté interne. Les salariés formés deviennent des mentors potentiels pour les nouveaux arrivants, créant un système de transmission continu dans l'entreprise.
Un modèle alternatif aux services d'allocation de main-d'œuvre
Contrairement à la location de personnel externe, où on obtient les ouvriers les moins expérimentés disponibles, développer ses propres talents permet de construire une équipe progressivement plus robuste. L'épisode Propulsion d'Entreprise détaille cette différence fondamentale, montrant comment des entreprises de construction réussissent à structurer leur formation interne.
Mathieu, qui a traversé des projets résidentiels et commerciaux de petites équipes de trois employés à des chantiers de 50 à 100 millions de dollars, connaît intimement les deux contextes : celui où les conditions sont plus précaires et celui où les grandes compagnies structurent mieux leurs pratiques de formation et de sécurité.
"Je ne suis pas ici pour me tuer, je suis ici pour travailler on est capable de le faire sécuritairement."
Mathieu — Consultant en ressources humaines et rétention d'employés. Mathieu possède une longue expérience dans l'industrie de la construction, ayant travaillé sur des projets résidentiels et commerciaux de différentes envergures, des petites entreprises de trois employés à des chantiers commerciaux de 50 à 100 millions de dollars. Il a traversé les secteurs du résidentiel et du commercial avant de rejoindre une agence où il applique son expertise en gestion de main-d'œuvre et rétention d'employés.
Découvre comment cette mentalité du travail sécuritaire et valorisé s'inscrit dans une véritable stratégie de rétention, un aspect fondamental rarement abordé dans les discussions sur la pénurie de talents.
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Pourquoi former soi-même ses employés plutôt que d'utiliser des services d'allocation de main-d'œuvre?
Quand on loue du personnel par allocation de main-d'œuvre, on obtient les ouvriers en bas de la pyramide, pas les meilleurs qui sont déjà pris ailleurs. Investir dans sa propre formation crée une équipe plus solide et fidèle.
Comment maximiser le taux de rétention dès les premières semaines d'un nouvel employé?
Le sentiment d'appartenance commence par l'onboarding : il faut un petit accompagnement, présenter l'employé aux autres et ne pas simplement lui donner une tâche isolée à accomplir.
Quel est le rôle du patron dans l'établissement de la culture d'entreprise?
La culture ne vient pas des employés mais du patron. Si le patron travaille 80 heures et s'attend à ce que ses employés fassent de même, alors c'est ça qui définit la culture.
Points clés à retenir
- Investir dans la formation rend les employés meilleurs et leur permet de former d'autres, créant un cycle vertueux.
- Les employés formés reconnaissent cet investissement et restent plus fidèles à l'entreprise.
- Cette approche remplace efficacement le recours aux services d'allocation, qui offrent généralement une main-d'œuvre moins expérimentée.
- La formation interne génère aussi une culture positive de sécurité et de bien-être au travail.