Creme connect® · Épisode 10 · Hors-série VivaTech
Du besoin métier au prototype, de l'industrialisation aux agents IA — Assid Taounza, Chief Product Officer à la Digital Factory de TotalEnergies, décrypte la transformation en profondeur du product delivery à l'ère de l'IA.
L'IA ne se contente plus d'assister les équipes tech : elle restructure fondamentalement la façon dont les produits digitaux sont conçus, développés et mis en production. De la formulation initiale du besoin métier jusqu'au passage à l'échelle industrielle, chaque étape du cycle de vie produit est touchée.
Dans cet épisode enregistré à VivaTech, Assid Taounza, Chief Product Officer au sein de la Digital Factory de TotalEnergies, partage un retour d'expérience concret et rigoureux. Il explique comment ses équipes — réunissant métiers, data, tech et product — ont intégré l'IA dans leur delivery, et ce que cela change réellement pour les product managers, les développeurs, les UX designers et les product owners.
Les sujets abordés comprennent : l'impact de l'IA sur le framing et les spécifications, le rôle du prototype dans un cycle produit accéléré par l'IA, le risque structurel du "POC qui ne passe jamais à l'échelle", et l'émergence des agents IA comme nouvelle couche d'automatisation du delivery. Une conviction forte guide l'ensemble : l'IA ne change pas seulement les outils, elle change la nature même du travail de conception produit.
Comment l'IA transforme-t-elle le cycle de vie d'un produit digital ?
L'IA intervient désormais à chaque étape du cycle de vie produit : elle accélère le cadrage des besoins, automatise la génération de spécifications, accélère le prototypage et assiste les développeurs dans l'écriture du code. Elle modifie aussi les rôles au sein des équipes produit, qui passent d'un rôle d'exécution à un rôle d'orchestration de la valeur métier.
Pourquoi les POC d'IA échouent-ils à passer à l'échelle industrielle ?
Un POC (proof of concept) IA est conçu pour démontrer une faisabilité technique dans un contexte contrôlé. Il n'anticipe généralement pas les exigences de production : gouvernance des données, sécurité, intégration aux systèmes existants, monitoring continu et adoption métier. La transition vers l'industrialisation requiert une architecture pensée dès le départ pour la robustesse et la scalabilité.
Qu'est-ce qu'un agent IA dans le contexte du développement produit ?
Un agent IA est un système autonome capable de planifier et d'exécuter des séquences de tâches pour atteindre un objectif, sans validation humaine à chaque étape. Dans le développement produit, il peut analyser des spécifications, générer du code, lancer des tests et livrer des fonctionnalités. La Digital Factory de TotalEnergies a documenté des cas concrets d'agents IA qui "livrent des features", au-delà du simple code.
Comment l'IA modifie-t-elle le rôle du product manager ?
Avec l'IA, le product manager voit une partie de son travail de rédaction de spécifications et de priorisation assistée ou automatisée. Son rôle évolue vers la définition stratégique de la valeur, le cadrage des problèmes métier et la supervision de systèmes IA. Il devient moins rédacteur et plus architecte de la décision produit, en lien étroit avec les équipes data et technique.
Qu'est-ce qu'une Digital Factory dans une grande entreprise ?
Une Digital Factory est une entité interne dédiée à la conception, au développement et à l'industrialisation de produits digitaux au sein d'un grand groupe. Elle réunit des profils métier, data, tech et produit pour accélérer la transformation numérique de l'entreprise tout en maintenant un niveau d'exigence industrielle. Chez TotalEnergies, la Digital Factory est le bras opérationnel de cette ambition.
Quelle est la différence entre industrialisation et mise en production d'un modèle IA ?
La mise en production désigne le déploiement technique d'un modèle IA sur une infrastructure. L'industrialisation va bien plus loin : elle inclut la reproductibilité, la maintenance dans le temps, le monitoring des performances, la gestion des dérives du modèle et l'adoption réelle par les utilisateurs métier. Un modèle en production mais non industrialisé reste fragile et coûteux à maintenir.
Quel est l'impact de l'IA sur le rôle des développeurs ?
L'IA générative modifie profondément le travail des développeurs : une part croissante du code de routine peut être générée automatiquement. Les développeurs se concentrent davantage sur la revue, l'architecture, la qualité du code généré et l'intégration système. Loin de les remplacer, l'IA les repositionne comme garants de la robustesse et de la cohérence technique des produits.
Comment aborder l'adoption des outils IA par les équipes métier ?
L'adoption des outils IA par les équipes métier dépasse la question technique : elle nécessite un accompagnement au changement, une formation adaptée et une démonstration de valeur concrète sur des cas d'usage proches du quotidien des utilisateurs. Le podcast Creme connect® aborde ce sujet à travers le retour d'expérience de la Digital Factory de TotalEnergies, où l'adoption est traitée comme un levier de succès à part entière.
Assid Taounza
Chief Product Officer — TotalEnergies Digital Factory
Assid Taounza pilote la stratégie produit de la Digital Factory de TotalEnergies, à l'articulation des besoins métier, de la data, de la tech et du produit. Praticien reconnu de l'IA en production, il partage régulièrement ses retours d'expérience sur l'industrialisation des systèmes IA, les agents IA à l'échelle enterprise et l'évolution des pratiques de product delivery à l'ère de l'intelligence artificielle.